Política de Reposição

AGM CRIATIVO

1. Garantia Legal – Art. 26 do CDC

Nos termos do Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação é de:

• 30 (trinta) dias para produtos não duráveis.
  
  

A AGM Criativo assegura ao consumidor a garantia legal de 30 dias contra defeitos de fabricação.

2. Produto com Defeito ou Avaria

Constatado defeito de fabricação ou dano ocorrido durante o transporte, a AGM Criativo providenciará:

• Substituição do produto; ou
  
  

• Reembolso integral.
  
  

3. Exclusões

Não serão considerados defeitos:

• Danos decorrentes de mau uso;
  
  

• Quebras causadas após o recebimento;
  
  

• Desgaste natural do produto.